Enforcement
Von der Erfassung bis zum Zahlungseingang: Wir bringen Ihre Parkverstöße zum Abschluss.
Ein Verstoß ist schnell erkannt. Die eigentliche Arbeit beginnt danach: Schreiben versenden, Rückfragen beantworten, Zahlungseingänge überwachen und offene Fälle erfolgreich weiterführen.
Wir übernehmen die komplette Bearbeitung Ihrer Parkverstöße und halten sie dabei jederzeit auf dem Laufenden.
Jeder Vorgang. Jeder Schritt. Ein klarer Prozess.
Die wichtigsten Schritte im Überblick.
Halterdatenermittlung
Wir ermitteln den Fahrzeughalter und schaffen damit die Grundlage für die weitere Bearbeitung des Vorgangs. Mehr zur Halterdatenermittlung
Zahlungsaufforderung
Nach der Ermittlung informieren wir den Fahrzeughalter schriftlich über den Parkverstoß und die daraus resultierende Forderung.
Kommunikation
Rückfragen, Einwände und individuelle Anliegen? Wir übernehmen die Kommunikation mit Fahrzeughaltern und Fahrzeugführern.
Zahlungsüberwachung
Eingehende Zahlungen werden kontinuierlich überwacht. Offene Forderungen behalten wir im Blick.
Mahnung
Bei ausbleibender Zahlung werden im Rahmen unserer geregelten Prozesse schriftliche Zahlungserinnerungen erstellt und versendet.
Abschluss
Nach Zahlung oder abschließender Klärung schließen wir den Fall ab und dokumentieren das Ergebnis.
Komplexer Vorgang? Wir bleiben dran.
Nicht alles lässt sich automatisiert abarbeiten.
Ausländische Kennzeichen, individuelle Einwände oder besondere Fallkonstellationen brauchen Erfahrung und manchmal auch eine persönliche Entscheidung.
Genau dafür haben wir unser spezialisiertes Team im Case-Management. Wir prüfen den individuellen Sachverhalt und sorgen dafür, dass auch komplexere Vorgänge zuverlässig weitergeführt werden.
Ihre Forderung im Fokus. Ihre Kundenbeziehung ebenso.
Wer falsch parkt, kann gleichzeitig Kunde, Patient oder Besucher Ihres Unternehmens sein.
Deshalb ist für uns nicht nur wichtig, dass wir einen Vorgang konsequent bearbeiten, sondern auch wie wir dabei auftreten.
Wir kommunizieren professionell, prüfen Einwände und berücksichtigen auf Wunsch Ihre individuellen Vorgaben oder Kulanzregelungen.
So setzen wir berechtigte Forderungen durch, ohne die Beziehung zu Ihren Kunden unnötig zu belasten.
Sie bleiben jederzeit informiert.
Über unser Kundenportal können Sie Sachstand, Kommunikation und Zahlungen nachvollziehen.
So wissen Sie, was mit Ihren Vorgängen passiert, ohne sich selbst darum kümmern zu müssen.
Weniger Aufwand für Sie. Klare Prozesse mit ETI-Park.
Unsere Partner
Gemeinsam mit unseren Partnern vernetzen wir Technik und Prozesse für ein effizientes Management von Parkverstößen.
Verbände und Mitgliedschaften
Im Austausch mit der Branche setzen wir Impulse für wirksame und faire Lösungen im Parkraummanagement.
Warum Kunden auf ETI-Park setzen
Vertrauen, Effizienz und Service – aus erster Hand.
Wernigeröder Wohnungsgenossenschaft eG
Wir arbeiten nunmehr seit einigen Jahren mit ETI-Park zusammen. Vorher hatten wir keine Möglichkeit, gegen unberechtigt parkende Fahrzeuge vorzugehen. Das hat sich nunmehr geändert.
Vorstand Christian Linden
Kölner Jagdhütte, Köln. Outdoorspezialist
Top Parkservice mit total einfacher Erfassung der Falschparker per App! Super Kommunikation und Service. Liebe Grüße Kölner Jagdhütte
Stephan Korte
Parken & Management GmbH
ETI-Park ist ein aufmerksamer und vertrauensvoller Geschäftspartner. Wir arbeiten sehr gut unkompliziert zusammen. Auf ETI-Park zu setzen war richtig.
Werner Nuoffer, Geschäftsführer
Parkplatz Hitdorfer See, Leverkusen. DEUTSCH
Seit 2022 arbeiten wir mit ETI-Park zusammen. Wir haben aktuell 550 Stellplätze, wo wir immer mal wieder mit Falschparkern konfrontiert sind.
Inhaber Frank Diehl
Fachzahnarztpraxis für Kieferchirurgie und Implantologie Gunzenhausen.
Super Sache! Jahrelang habe ich mich über Falschparker auf unseren Patientenparkplätzen geärgert. […] Nach Klärung aller Formalitäten und Installation der App konnte es losgehen: App öffnen, Nummer des Falschparkers eingeben, Foto machen, losschicken. […] Es spricht sich herum: es werden weniger Falschparker.
Dr. med. Anton Schwarz
Unsere App
Falschparker melden – direkt per App
Die ETI-Park-App eignet sich für Parkraumbesitzer mit wenigen Stellplätzen oder als Ergänzung zu einer automatisierten Kameralösung, bei denen Falschparker direkt vor Ort erfasst werden können. Foto, Uhrzeit und Kennzeichen werden übermittelt, ETI-Park übernimmt die Halterdatenermittlung und Abwicklung. Ideal für Praxen, kleinere Betriebe oder Hausverwaltungen – ohne zusätzliche Technik oder baulichen Aufwand.
Für wen ist ETI-Park gemacht?
Unsere Lösung passt sich Ihren Anforderungen an – ob Einzelstandort oder Flächenportfolio.
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